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崗位：客戶內勤
薪資待遇：3-8k，系統(tǒng)培訓此崗位可扶持培養(yǎng)成客服管理或營銷人才方向！
l 工作時間：
早班：9:00-18:00
l 8小時工作制，月休 四 天
l 工作地點：龍海明發(fā)廣場3號樓財富中心寫字樓21層（高端寫字樓辦公環(huán)境）
生日福利、加班費、中秋活動、員工團建、年終尾牙等豐富的員工活動，年輕活力的團隊氛圍、財富中心寫字樓辦公環(huán)境、崗位靈活，量身打造每個員工職業(yè)通道、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)、機會空間大、培訓機制~
二、工作職責：
?售后處理?：通過1688等平臺工具處理客戶的售后問題，如查詢物流、解答產品疑問、處理退換貨等。還需要對客戶進行回訪，解決客戶投訴，維護店鋪的好評率?。
?打單處理?：根據當天的訂單進行打印、整理和核實未發(fā)貨的訂單狀態(tài)，與商家對接發(fā)貨工作?。
此外，電商客服崗位還需要具備良好的溝通能力、問題解決能力，熟悉電商平臺操作流程，掌握一定的產品知識和銷售技巧。同時，保持客戶滿意度，定期分析店鋪數(shù)據，提出改進建議也是該崗位的重要職責?。
二、崗位職責：
熟悉電腦基礎操作，打字熟練。
具備較好溝通和協(xié)調能力。
具備很好的數(shù)據思維和客戶微信思維。
熟悉電商平臺，有相關客服經驗優(yōu)先。
多渠道發(fā)展，因人施崗如下：

晉升空間：
客戶專員（業(yè)績部門）：此崗位可挑戰(zhàn)高薪
客戶內勤—客戶專員—客戶組長（薪資5k—20k+薪資）