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崗位職責(zé)：
1、亞馬遜網(wǎng)站操作學(xué)習(xí)，負(fù)責(zé)跨境電商平臺(tái)（Amazon等）產(chǎn)品推廣、listing頁面優(yōu)化；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營銷，打造具有競爭力的爆款產(chǎn)品，提升產(chǎn)品TOP排名；
3、負(fù)責(zé)售前咨詢，協(xié)助處理售中與售后問題，提升客戶滿意度；
4、及時(shí)跟進(jìn)糾紛及中差評(píng)問題處理和進(jìn)度，處理各類客戶投訴或意見，并進(jìn)行整理、分析、匯總與反饋；
5、網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
6、接受日語、運(yùn)營實(shí)習(xí)生
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他相關(guān)工作。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、英語、國貿(mào)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先，英語四級(jí)以上，具備良好的英文口語和書面表達(dá)；
2、獨(dú)立完成訂單等操作，處理訂單異常情況；
3、掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，如Microsoft Office(Word,Excel,PowerPoint)；
4、很好的學(xué)習(xí)能力，能盡快掌握各個(gè)平臺(tái)訂單流程；
5、為人誠信正直，善于溝通與協(xié)調(diào)，團(tuán)隊(duì)合作