售后專員招聘_福安市搏亞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘售后專員

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售后專員

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黃小姐

HR?近期活躍 IP屬地：福建

薪資： ￥3500-5000元/月

福利：

五險(xiǎn)
單休
加班補(bǔ)助

要求： 學(xué)歷不限 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 語(yǔ)言不限 | 21歲到30歲

地址： 寧德市-福安市（水岸明珠B座25樓）導(dǎo)航

人數(shù)： 招聘2人

時(shí)間： 08:30-18:00|

電話： 黃小姐:183***68 查看

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和TA聊聊投個(gè)簡(jiǎn)歷

崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后工作，通過(guò)線上或電話受理客戶的建議和投訴；
2.負(fù)責(zé)客戶有問(wèn)題貨物的及時(shí)調(diào)換和退換工作；
3.負(fù)責(zé)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行產(chǎn)品退換、返回的跟蹤工作；
4.負(fù)責(zé)及時(shí)統(tǒng)計(jì)并匯報(bào)客戶的建議和投訴，并記錄存檔；

任職資格：
1.能夠獨(dú)立處理收貨糾紛、產(chǎn)品損壞問(wèn)題核實(shí)、貨物退換和貨款退收。
2.有1年以上銷售或服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.溝通與邏輯思維能力強(qiáng)，從事過(guò)淘寶客服工作的優(yōu)先。
3.有耐心和責(zé)任心。