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1、協(xié)助項目的各項物業(yè)工作的落實
2、協(xié)助園區(qū)的各項工作計劃及落實
3、協(xié)助日常采購管理、各項業(yè)務數(shù)據(jù)信息的管理維護
4、協(xié)助物業(yè)團隊員工人事管理，包括但不限于招聘、入離職、社保辦理、薪資核算、考勤管理、職稱資質(zhì)等管理工作
5、協(xié)助項目的各類檔案管理、園區(qū)各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計及常規(guī)數(shù)據(jù)分析
6、協(xié)助制定質(zhì)量管理工作計劃和總結(jié)，協(xié)助部門主管開展內(nèi)審和客戶方審核工作
7、協(xié)助各部門對質(zhì)量管理體系運行相關數(shù)據(jù)的分析、統(tǒng)計；跟蹤驗證、整改跟進
8、協(xié)助客戶滿意度調(diào)查、供應商評定、管理
9、協(xié)助定期或不定期之園區(qū)文化活動組織落實以及協(xié)助阿里文化基因的植入
10、協(xié)助客戶維護、投訴跟進、客戶需求調(diào)研、客戶信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析等工作
11、向菜鳥方負責，組織項目的財會管理工作，當好項目的經(jīng)營管理參謀
12、按照國家會計制度規(guī)定，進行認真審核、分錄、算賬；做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、賬目清晰
13、做好日常各類會計憑證和財務處理工作
14、定期向菜鳥方和物業(yè)經(jīng)理公布管理收繳及使用情況；定期按時做好各類會計報表
15、保管好憑證、賬簿、報表等一切財務檔案資料
16、負責客戶費用的收繳催繳工作，做好客戶費用收繳臺賬
17、負責審核管理項目各類支出，建立完善收支臺賬；主動配合項目的審計工作
18、信息維護：按照要求定期維護線上、線下信息，保證信息的準確性（人員信息、園區(qū)硬件信息、紙質(zhì)檔案、記錄等）
19、系統(tǒng)使用：主動學習系統(tǒng)各應用的使用，能夠熟練的使用系統(tǒng)，清楚每個應用不同操作對應的崗位職責及操作SOP
20、物料布置：按照總部要求進行園區(qū)的物料布置，例如：海報、貼紙、PT板等，及時更換破損的物料
21、賦能培訓：對物業(yè)團隊進行賦能培訓，幫助園區(qū)同學解答使用中遇到的問題
22、問題反饋：將園區(qū)同學使用系統(tǒng)時遇到的問題匯總，反饋至總部小二，并在問題解決后及時同步至園區(qū)同學
23、關注異常數(shù)據(jù)：根據(jù)總部要求，關注日常工作中系統(tǒng)出現(xiàn)的異常數(shù)據(jù)，如：差評工單、逾期任務、異常報警等，并及時督促相關同學進行處理