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【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)f平臺的郵箱渠道的客戶問題回復(fù) ，解決客戶所反饋的問題；
2.需要把客戶反饋頻率高的問題做好登記，梳理出系統(tǒng)性的回復(fù)流程和常用話術(shù)，提高回復(fù)效率。

【崗位要求】
1.能夠進(jìn)行中文 日文溝通，有客服相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.熱愛客戶服務(wù)工作，有責(zé)任心、耐心、細(xì)心，有極好的團隊合作精神，服從工作安排。
3.熟悉各類社交平臺。
4.善于收集整理文檔，能快速學(xué)習(xí)新知識。
【公司福利】
入職后帶薪培訓(xùn)，無工作經(jīng)驗可以應(yīng)聘??！
1、上班時間：一天7.5小時制（08:30—12:00 ，13:30—17:30）
前一天提前半小時下班；
2、生活福利：轉(zhuǎn)正后每月飯補300；
3、公司環(huán)境：茶水間提供微波爐、冰箱；
4、團隊建設(shè)：不定期組織旅游聚餐活動、節(jié)日福利、戶外拓展，團建等；
5、晉升空間：公司為員工提供良好的發(fā)展平臺和內(nèi)部晉升機會（有能力你就來，高薪不是
夢）；
6、根據(jù)工作表現(xiàn)，每年享有多次調(diào)薪的人性化制度；
7、表現(xiàn)特別優(yōu)秀者，公司將實施多方面的獎勵。
公司提供優(yōu)質(zhì)的資源和平臺以助你快速獲得成功，工作氛圍輕松，歡迎你的加入！