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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)針對(duì)公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品進(jìn)行英文編輯和發(fā)布；
2.通過(guò)在線(xiàn)客服工具軟件、電子郵件等方式，回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)，妥善處理客戶(hù)投訴；
3.及時(shí)處理客戶(hù)的退換貨請(qǐng)求，并跟蹤異常訂單的處理情況；
4.收集客戶(hù)及相關(guān)市場(chǎng)資料，匯總統(tǒng)計(jì)客戶(hù)需求，提出改善建議。

職位要求：
1. 專(zhuān)科及以上學(xué)歷，對(duì)亞馬遜等外貿(mào)平臺(tái)了解，有亞馬遜工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，可以放寬條件；
2.英語(yǔ)六級(jí)或?qū)Ｋ囊陨?，商?wù)英語(yǔ)優(yōu)先，口語(yǔ)良好，態(tài)度親和，有責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；
3.工作耐心細(xì)致；
4. 有良好的溝通能力，有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和解決問(wèn)題的能力；
5.優(yōu)秀的畢業(yè)生優(yōu)先考慮，對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生，公司會(huì)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)指導(dǎo)，指定人員一對(duì)一輔導(dǎo)，歡迎加入我們的團(tuán)隊(duì)。
福利待遇：
1、每天6.5小時(shí)制，1.5天周休，國(guó)家節(jié)假日帶薪休假。具體情況根據(jù)公司情況具體安排
2、提供食宿補(bǔ)貼 滿(mǎn)勤獎(jiǎng) 績(jī)效 等 具體面談