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崗位職責：
1.監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域服務生的工作，按酒店和公司業(yè)務目標確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標準，為酒店客人提供卓越的服務。
2.監(jiān)督客房部各項標準和工作程序的執(zhí)行。
3.負責管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行 。
4.配合前臺滿足酒店和客人的要求。
任職要求
1、有1-2年以上同3星級相同崗位客房管理工作經(jīng)驗；
2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦；
3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準、熟悉前臺接待管理工作；
4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力以及文字表達能力和信息管理能力。