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一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類(lèi)文件的歸檔管理；
4、辦理新員工入職手續(xù)、離職員工離職手續(xù)；
5、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理；
6、協(xié)助執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)工作秩序；
7、完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。
二、崗位要求：
1、熟練使用office等辦公軟件；
2、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識(shí)；
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)有上進(jìn)心。