薪資:
¥4000-7000元/月
要求:
學(xué)歷不限 | 1年 | 語言不限 | 18歲到35歲
地址:
泉州市(福建省泉州市豐澤區(qū)豐惠路23號(hào)1號(hào)樓3樓)導(dǎo)航
人數(shù):
招聘2人
打電話前先投個(gè)簡歷,獲得面試的成功率增加30%
職位動(dòng)態(tài)
低于20%
簡歷回復(fù)率
|
暫未回復(fù)
簡歷平均回復(fù)時(shí)長
|
2021-06-19
企業(yè)最近登錄時(shí)間
|
- 該職位隸屬于部門:客服部
- 聯(lián)系人:歐陽
- 部門郵箱:
- 部門地址:泉州市豐澤區(qū)豐惠路23號(hào)博睿商務(wù)園
公司簡介
泉盈電商:主要在淘寶天貓平臺(tái)上銷售各種鞋類?,F(xiàn)因公司發(fā)展需要,力邀各崗位精英人才加入我們。
一、崗位職責(zé): 1。責(zé)任要求交易過程中,對(duì)顧客投訴及不滿,淘寶中差評(píng)跟進(jìn),售后跟蹤,維護(hù)店鋪信譽(yù)及評(píng)分。 2。負(fù)責(zé)物流查詢及售后退換貨,快遞異常等問題處理。 3。評(píng)估售后問題件,爭取用更少的成本解決好顧客的問題。 4.定期做好售后匯總并及時(shí)反饋銷售過程中存在的問題。 5.能對(duì)各種售后問題進(jìn)行歸納,并分析原因,給出解決方案。 6.具有銷售服務(wù)意識(shí),良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 二、崗位要求: 1,一年以上天貓店鋪工作經(jīng)驗(yàn),有淘寶天貓。售前售后管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2.熟悉計(jì)算機(jī)辦公軟件EXCEL.WORD等應(yīng)用及操作,打字速度要快。 3.熟悉店鋪后臺(tái),(如:熟悉淘寶天貓客服后臺(tái)操作,懂得如何與客戶溝通。銷售。下訂單,跟蹤。售后等) 4.懂得如何控制脾氣,知言善辯,能自我調(diào)節(jié)工作情緒。 5.通過在線聊天工作于客戶進(jìn)行互動(dòng)交流,介紹商品特性,協(xié)助顧客購買,并進(jìn)行關(guān)聯(lián)推薦提高客單價(jià)。 6.從事過淘寶客服售后1年以上工作者優(yōu)先。 三、薪資待遇: 售前客服:月薪3500-5000元底薪績效獎(jiǎng)抽成滿勤獎(jiǎng)。 售后客服:月薪3500-5000元底薪績效獎(jiǎng)滿勤獎(jiǎng)。 晉升空間:高級(jí)客服-組長-客服主管-店長助理-店長-合伙人 早班時(shí)間08:00-16:00.晚班16:00-24:00,有意者直接電聯(lián)。 年齡要求18-35,女性優(yōu)先, 歡迎您的加入 地址:泉州市豐澤區(qū)豐惠路23號(hào)博睿商務(wù)園3樓
公司地圖
福建省泉州市豐澤區(qū)豐惠路23號(hào)1號(hào)樓3樓
更新于:2024-07-04
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泉盈電商
泉州泉盈商貿(mào)有限公司
主營淘寶天貓
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行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
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性質(zhì)民營、私營公司
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規(guī)模10~50人
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網(wǎng)址
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