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崗位職責(zé)：
1、客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范；與業(yè)主之間關(guān)系的維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目物業(yè)相關(guān)費(fèi)用的收取工作；
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)落實(shí)公司考核指標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)報(bào)表的匯總和上報(bào)；
5、負(fù)責(zé)客服部投訴處理；
6、部門協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動(dòng)的配合；
7、本部門人員日常管理，人員培訓(xùn)，人員招聘等工作；
任職資格：
1、年齡在45歲以下，身高1.58米以上，高中以上學(xué)歷，會(huì)電腦操作。
2、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)；有2年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn)，有品牌物業(yè)公司任職經(jīng)歷者優(yōu)先錄用。
3、溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；敬業(yè)，能以公司利益為重；有良好的抗壓能力。
月休6天