一、職位概述
海鮮店店長負(fù)責(zé)全面管理和
運(yùn)營海鮮店的日常業(yè)務(wù),確保店鋪提供優(yōu)質(zhì)的
產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)
銷售目標(biāo)和利潤增長,并維護(hù)良好的品牌形象和顧客滿意度。
二、主要職責(zé)
# (一)店鋪管理
1. 負(fù)責(zé)店鋪的整體規(guī)劃、布局和陳列,確保店鋪環(huán)境整潔、美觀、舒適,符合衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)。
2. 監(jiān)督和管理店鋪設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行,及時(shí)處理設(shè)備故障和維修事宜。
# (二)團(tuán)隊(duì)管理
1.
招聘、
培訓(xùn)、指導(dǎo)和評估員工,制定員工排班表,確保員工具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技能。
2. 激勵(lì)和鼓舞團(tuán)隊(duì)成員,營造積極向上的工作氛圍,提高員工的工作效率和工作滿意度。
# (三)商品管理
1. 負(fù)責(zé)海鮮
產(chǎn)品的
采購、驗(yàn)收、儲(chǔ)存和
銷售,確保
產(chǎn)品的新鮮度、質(zhì)量和品種齊全。
2. 監(jiān)控庫存水平,合理控制庫存成本,制定并執(zhí)行庫存管理策略,避免積壓和缺貨情況的發(fā)生。
3. 制定商品定價(jià)策略,根據(jù)市場行情和成本因素,合理調(diào)整商品價(jià)格,確保店鋪的競爭力和盈利能力。
# (四)
銷售與營銷
1. 制定并執(zhí)行
銷售計(jì)劃和營銷策略,提高店鋪的知名度和美譽(yù)度,吸引更多的顧客光臨。
2. 分析
銷售數(shù)據(jù)和市場趨勢,制定相應(yīng)的促銷活動(dòng)和優(yōu)惠方案,提高
銷售額和客單價(jià)。
3. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系,處理顧客投訴和建議,提高顧客忠誠度和回頭率