薪資：
￥2800-4000元/月
福利：
要求：
學(xué)歷不限 | 經(jīng)驗不限 | 語言不限 | 25歲到40歲
地址：
襄陽市-襄城區(qū)（襄陽申通快遞操作中心(軸承廠院內(nèi)環(huán)城南路369-18)湖北省襄陽市襄城區(qū)檀溪路原襄軸廠區(qū)內(nèi)）導(dǎo)航
人數(shù)：
招聘4人
時間：
08:00-18:00|
打電話前先投個簡歷，獲得面試的成功率增加30%
職位動態(tài)
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低于20%
簡歷回復(fù)率
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16分鐘
簡歷平均回復(fù)時長
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2024-10-17
企業(yè)最近登錄時間
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公司簡介
許可項目：快遞服務(wù)；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：道路貨物運輸站經(jīng)營；國內(nèi)貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；健身休閑活動（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
崗位職責(zé): 1.接聽客戶電話：隨時接聽客戶的電話，了解客戶的需求和問題，給出滿意的解答和建議。在接聽電話時，客服還需要注意語言表達的準(zhǔn)確性和禮貌性，以最大程度地維護公司的形象和客戶的滿意度。
2. 解決客戶問題：針對不同的問題，及時給出合理的解決方案，讓客戶感到滿意。同時，客服還需要及時跟進處理情況，確保問題得到圓滿解決。
3. 提供客戶服務(wù)：除了解決客戶問題外，快遞客服還需要提供各種客戶服務(wù)，例如修改訂單信息、查詢快遞狀態(tài)、修改收貨地址等等?？头枰煜た爝f公司的各項服務(wù)流程和規(guī)定，為客戶提供準(zhǔn)確、快速、周到的服務(wù)。
4.協(xié)調(diào)和解決客戶投訴：當(dāng)遇到包裹延誤、損壞、丟失等問題時，需要及時響應(yīng)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，并向客戶提供解決方案和賠償措施 3。
任職要求: 年齡要求25歲-40歲，會簡單的電腦操作，無學(xué)歷要求
上班時間：早上8：00-下午18：00
中午提供午餐 月休4天
公司地圖
襄陽申通快遞操作中心(軸承廠院內(nèi)環(huán)城南路369-18)湖北省襄陽市襄城區(qū)檀溪路原襄軸廠區(qū)內(nèi)
更新于：2024-09-19
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行業(yè)物流/倉儲
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性質(zhì)民營、私營公司
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規(guī)模50～200人
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網(wǎng)址
-
取件員
5000-10000元/月
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快遞員
5000-10000元/月
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經(jīng)營襄陽區(qū)域申通 韻達 極兔品牌快遞業(yè)務(wù)
