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杭州濱江物業(yè)管理有限公司浦江分公司

客服前臺(tái)

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王璠
經(jīng)理?近期活躍  IP屬地:浙江

薪資: ¥3650-4500元/月·13薪

福利:
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要求: 大專 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 語(yǔ)言不限 | 年齡不限

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人數(shù): 招聘2人

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公司簡(jiǎn)介

杭州濱江物業(yè)管理有限公司成立于1997年,為杭州濱江投資控股有限公司的控股子公司,注冊(cè)資金2000萬(wàn)元。公司通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、GB/T28001職業(yè)健康安全管理認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理認(rèn)證,是國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè),中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位,浙江省房地產(chǎn)協(xié)會(huì)物業(yè)專委會(huì)副主任單位,杭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。
公司一直以來(lái)秉承“業(yè)主第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的企業(yè)宗旨,堅(jiān)持“真誠(chéng)、創(chuàng)新、完美”的質(zhì)量方針,懷著真誠(chéng)的心善待每一位客戶;運(yùn)用科學(xué)、合理、先進(jìn)的技術(shù)與理念為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);最終要求每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都能精益求精,服務(wù)盡善盡美。2012年,公司全面導(dǎo)入新視窗物業(yè)管理系統(tǒng),以更嚴(yán)謹(jǐn)和高效地開(kāi)展日常管理,進(jìn)而優(yōu)化企業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
目前,公司服務(wù)的物業(yè)類型綜合多樣,涉及公寓、精裝公寓、別墅、排屋、大型綜合體、寫字樓、銀行總部大樓、商場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等,總建筑面積逾1400萬(wàn)平方米(含前期)。接管和顧問(wèn)的主要物業(yè)有:金色海岸、陽(yáng)光海岸、武林壹號(hào)、湘湖壹號(hào)、千島湖濱江度假別墅、金色家園、萬(wàn)家花城、新城時(shí)代廣場(chǎng)等項(xiàng)目。公司多個(gè)樓盤先后被評(píng)為“全國(guó)物業(yè)管理示范小區(qū)(大廈)”、“全省物業(yè)管理示范小區(qū)(大廈)”、“杭州市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈)”。
2016年,公司為擴(kuò)大市場(chǎng)影響力,全面進(jìn)入市場(chǎng)化運(yùn)作,相繼進(jìn)駐杭州悅府、商旅·義烏之心城市生活廣場(chǎng)、養(yǎng)生堂總部等外接樓盤。與此同時(shí),公司進(jìn)軍上海,入駐公園壹號(hào),由此加快市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐。
近五年來(lái),中國(guó)指數(shù)研究院對(duì)杭州市主流開(kāi)發(fā)企業(yè)的物業(yè)服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)中,濱江物業(yè)連續(xù)五年穩(wěn)居排名首位,成為杭州物業(yè)行業(yè)滿意度標(biāo)桿,領(lǐng)跑杭州。2015年9月,濱江物業(yè)憑借多年來(lái)的不懈努力和追求,成功躋身“2015物業(yè)管理綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)”,并同時(shí)榮膺“2015物業(yè)管理最佳顧問(wèn)咨詢企業(yè)”。
經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐積累和創(chuàng)新突破,公司確立了以“三大價(jià)值服務(wù)體系”為核心內(nèi)容的服務(wù)模式,分別是基于樓盤特色而提供的公共性服務(wù),基于業(yè)戶需求而提供的個(gè)性化服務(wù),基于物業(yè)作為投資產(chǎn)品而提供的物業(yè)資產(chǎn)管理服務(wù)。現(xiàn)已形成根據(jù)不同服務(wù)對(duì)象提供的三星、四星、五星的星級(jí)服務(wù)體系,倡導(dǎo)更專業(yè)、個(gè)性、細(xì)致的專項(xiàng)服務(wù)。這不僅鮮明體現(xiàn)了濱江物業(yè)的服務(wù)特色,更有助于增強(qiáng)公司的品牌效應(yīng),提升企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力。
崗位職責(zé): 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員; 3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及 5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等); 6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作; 7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作

任職資格:
1、形象好,氣質(zhì)佳,身高1.62以上;
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件;
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力;
5、普通話準(zhǔn)確流利;

公司地圖

環(huán)城東路888號(hào)浦陽(yáng)壹號(hào)

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更新于:2024-07-04
  • 行業(yè)物業(yè)服務(wù)
  • 性質(zhì)民營(yíng)、私營(yíng)公司
  • 規(guī)模200~500人
  • 網(wǎng)址
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