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一、 職責(zé)內(nèi)容
1. 在本部門(mén)內(nèi)配合市場(chǎng)部開(kāi)發(fā)新客戶，鞏固老客戶。根據(jù)公司銷(xiāo)售指標(biāo)，制定計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施，對(duì)本部門(mén)的訂單進(jìn)行嚴(yán)格管理和密切監(jiān)控，指導(dǎo)相關(guān)業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理完成訂單，直到貨物安全出運(yùn)，貨款準(zhǔn)時(shí)回籠；
2. 根據(jù)業(yè)務(wù)部年度工作目標(biāo)和計(jì)劃制訂本組的工作目標(biāo)和計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施；
3. 監(jiān)督檢查客戶檔案及產(chǎn)品資料建立、健全工作，與客戶保持密切聯(lián)系，積極維護(hù)客戶，接收客戶投訴后應(yīng)妥善處理或及時(shí)上報(bào)；
4. 做好事業(yè)部業(yè)務(wù)品牌上傳下達(dá)工作，在會(huì)議上，及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示，反映本部員工情況及合理化建議，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo)；
5. 處理客戶反映的售后問(wèn)題，并及時(shí)做到溝通與跟進(jìn)；協(xié)助業(yè)務(wù)品牌工作程序和規(guī)章制度實(shí)施細(xì)則的執(zhí)行與監(jiān)督檢查；
6. 保持本部門(mén)同事間的良好溝通，以及與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)，難題解決和危機(jī)處理；
7. 協(xié)助業(yè)務(wù)品牌工作程序和規(guī)章制度實(shí)施細(xì)則的執(zhí)行與監(jiān)督檢查。定期聽(tīng)取述職并對(duì)其工作做出評(píng)定，掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)；
8. 打造精英團(tuán)隊(duì)，組織建立、培訓(xùn)下屬、具體分工、建立監(jiān)督獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰制定，協(xié)調(diào)好個(gè)職位及團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，并在上級(jí)的指導(dǎo)下，完成目標(biāo)。
二、 任職資格
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，國(guó)際貿(mào)易類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2.具有優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力，熟悉辦公軟件；
3.3-5年以上紡織外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉紡織服裝產(chǎn)品及外貿(mào)出口流程；
4.熟悉貿(mào)易工作的各項(xiàng)流程及相關(guān)的法律法規(guī)，熟知貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、物流、報(bào)關(guān)及稅務(wù)知識(shí)；
5.具有良好的管理、溝通、處理問(wèn)題的能力，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓性強(qiáng)。