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天利仁和物業(yè)服務股份有限公司

客服經(jīng)理(天利仁和)

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黃先生
HR?昨日活躍  IP屬地:福建

薪資: ¥4000-5000元/月

福利:
  • 五險

要求: 中技/中專 | 2年 | 語言不限 | 25歲到45歲

地址: 漳州市-龍文區(qū)(漳州市龍文區(qū)天利仁和(漳州市龍文區(qū)新浦路東段(第二實驗小學對面)))導航

人數(shù): 招聘1人

時間: 6天/周

電話: 葉女士:180***39 查看

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職位動態(tài)

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公司簡介

天利仁和物業(yè)服務股份有限公司成立于2000年9月,注冊資金五千萬(人民幣),系國家一級資質(zhì)物業(yè)服務企業(yè)、中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位、福建省物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、漳州市物業(yè)管理協(xié)會會長單位。2016年11月成功掛牌新三板,是福建省首家掛牌上市的物業(yè)服務企業(yè)。經(jīng)過在新三板兩年的嚴格洗禮,公司更加規(guī)范、更加成熟。2019年10月被中國物業(yè)管理協(xié)會評為“2019物業(yè)服務企業(yè)綜合實力500強”;2020年4月,經(jīng)政府采購大數(shù)據(jù)網(wǎng)公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計,公司被授予“福建省政府采購物業(yè)管理服務質(zhì)量第一名供應商”和“全國政府采購物業(yè)管理服務質(zhì)量500強供應商”、位列第16名。
公司堅持秉承“社會效益與經(jīng)濟效益并重”的發(fā)展理念、“以人為本,以義制利”的經(jīng)營理念、“創(chuàng)造溫馨,盡在用心”的服務理念,堅持數(shù)量規(guī)模、多元優(yōu)質(zhì)的服務經(jīng)營思路,形成了品牌質(zhì)量與規(guī)模拓展及多元增值延伸互為促進的發(fā)展態(tài)勢。公司圍繞社會公建服務和社區(qū)住家服務及多元增值服務三條主線從事經(jīng)營與發(fā)展,不斷導入先進的專業(yè)化、規(guī)范化、標準化、制度化服務管理模式,為業(yè)主提供“精細、周到、圓滿、美好”的物業(yè)服務。公司在經(jīng)營社區(qū)住宅、政府機關、科技園區(qū)、醫(yī)院、學校、商場、公園、廠房等物業(yè)服務的同時還進行資產(chǎn)經(jīng)營管理、職業(yè)技能培訓、廣告、房產(chǎn)中介與銷售代理、社區(qū)物配、景觀環(huán)境等多元增值服務業(yè)務,并繼續(xù)致力推動此類業(yè)務的不斷創(chuàng)新發(fā)展。
公司經(jīng)過多年努力已成為福建省物業(yè)行業(yè)具有重要影響力的物業(yè)綜合服務公司,并已在安徽、湖南、江西、浙江、江蘇等地發(fā)展布局?,F(xiàn)擁有9家各類經(jīng)營子公司和24家物業(yè)分公司,擁有近兩百個在管項目,管理面積2000萬余平方米,年均增長率50%以上,收益水平高于行業(yè)同等平均標準。公司在管項目多次獲得全國物業(yè)管理示范項目和省、市級示范項目榮譽稱號。企業(yè)連續(xù)多次獲得省、市級“守合同重信用”單位等榮譽。企業(yè)在服務項目所在區(qū)域具有較高的品牌美譽度。
天利仁和物業(yè)服務股份有限公司將按照“立足本省、布局全國”的發(fā)展戰(zhàn)略,繼續(xù)努力拓展優(yōu)質(zhì)項目的同時還將積極進行企業(yè)間的戰(zhàn)略合作來擴大本企業(yè)服務經(jīng)營規(guī)模,同時還將更積極推進多元增值服務的經(jīng)營業(yè)務,努力優(yōu)化企業(yè)利潤結構和效益的成長性。企業(yè)堅信在未來若干年內(nèi),通過創(chuàng)新發(fā)展思路實現(xiàn)轉(zhuǎn)型和跨越式發(fā)展,把企業(yè)打造成為規(guī)模和品質(zhì)一流的綜合物業(yè)服務經(jīng)濟體,跨入全國物業(yè)綜合實力百強的行列并成為聚規(guī)模和品質(zhì)為一體的上市企業(yè)。
一、崗位職責:
1、負責對項目的客服管理情況進行巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、處理,針對日后的客服工作確定整改措施;
2、負責客服團隊的管理、人員培訓,制定各項客服規(guī)章制度、業(yè)務流程并督促執(zhí)行;
3、負責業(yè)主/住戶關系維護,組織業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查工作;
4、開展客戶關懷活動,對重點客戶進行特別維系;
5、負責協(xié)調(diào)解決客戶投訴并負責跟蹤落實,及時反饋處理情況及結果;
二、崗位要求:
1、年齡25-45歲,男女不限;
2、具有一定的客服、商務禮儀基礎知識,有大型物業(yè)公司管理或者客服的工作背景尤佳;
3、物業(yè)管理酒店管理、旅游等相關專業(yè)大專及以上學歷,具有2-3年以上同崗位工作經(jīng)驗,五星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

公司地圖

漳州市龍文區(qū)天利仁和(漳州市龍文區(qū)新浦路東段(第二實驗小學對面))

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更新于:2024-11-08

天利仁和

天利仁和物業(yè)服務股份有限公司

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